Informační centrum Studénka obdrželo certifikát kvality
Informační centrum Studénka obdrželo certifikát kvality I. stupně, který mu byl udělen Ministerstvem pro místní rozvoj ČR, ve spolupráci s vybranými profesními asociacemi v cestovním ruchu, a to v kategorii služby turistického informačního centra.
V rámci dalšího zkvalitňování služeb v cestovním ruchu Ministerstvo pro místní rozvoj vytvořilo systém s názvem „Český systém kvality služeb“, který pro zákazníky představuje příslib ověřené kvality poskytovaných služeb a práce zaměstnanců. Tento systém je založen na certifikaci subjektů působících v cestovním ruchu a v navazujících službách. Jeho hlavním cílem je rozpoznání potřeb zákazníka a neustálé zvyšování kvality poskytovaných služeb.
Studénka tak získala další ocenění, tentokrát v oblasti zabývající se problematikou kvality poskytovaných služeb.
Mgr. Jiří Moskala, MPA
tajemník městského úřadu
Datum poslední aktualizace: 21. 9. 2020 8:38
