BESEDA - SPOTŘEBITEL V PRÁVU

Nakupujete v obchodě nebo na internetu? Nevíte si rady s reklamací? Byla vám zamítnuta reklamace a nevíte, co dál? Zveme vás na praktickou besedu, která vás srozumitelnou formou provede základy spotřebitelských práv a pomůže vám lépe se orientovat v běžných životních situacích.

Co se na besedě dozvíte: kdo je spotřebitel a jaká má práva, na co si dát pozor při nákupu v obchodě i na internetu, jak správně postupovat při reklamaci zboží a služeb, jaké lhůty musí dodržet obchodník co dělat, když je reklamace zamítnuta nebo kam se obrátit při řešení sporu. Součástí programu jsou konkrétní příklady z praxe, modelové situace.